Wygląda na to, że Apple planuje wdrożyć nowe narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które ma zautomatyzować część zadań obsługi klienta. Oznaki funkcji o nazwie „Asystent Wsparcia” zostały odnalezione w kodzie aplikacji Apple Support. Nowy asystent ma działać w formie czatu, za pośrednictwem którego użytkownicy będą mogli opisywać swoje problemy. System, wykorzystujący „modele generatywne”, ma udzielać odpowiedzi i proponować rozwiązania. Będzie to prawdopodobnie pierwszy krok w procesie uzyskiwania pomocy, zanim … Czytaj dalej Apple pracuje nad asystentem AI dla obsługi klienta. Ma być jak ChatGPT