Choć automatyzacja w lotnictwie ułatwiła wiele aspektów podróży, pasażerowie wciąż napotykają na liczne problemy, które potrafią skutecznie zepsuć wymarzony urlop. Jak wynika z analizy serwisu rezerwacyjnego FRU.pl, do najczęstszych frustracji należą utrudniony kontakt z przewoźnikiem, ukryte koszty oraz absurdalnie wysokie opłaty za drobne błędy. Jednym z największych problemów jest brak przejrzystości cenowej. Linie lotnicze często kuszą atrakcyjną ceną podstawową, by następnie doliczać kolejne opłaty … Czytaj dalej Ukryte opłaty, rozdzielone rodziny i drogie pomyłki. Na co skarżą się pasażerowie linii lotniczych?