App Store i faktura VAT
Nasz czytelnik podesłał nam linka do swojego wpisu na forum MyApple.pl, w którym opisuje w jaki sposób można dostać fakturę VAT na programy zakupione poprzez App Store oraz Mac App Store.
Dziękujemy Jacku za informacje – jest to chyba rzecz, na którą wszyscy posiadający działalność gospodarczą czekali. Pozdrawiamy.
Link do oryginalnego wpisu oraz jego treść:
iTunes Store – faktura VAT
Aloha,
Jako, że w kilku wątkach (dotyczących oprogramowania wydawanego przez App Store) pojawiły się głosy
narzekania, marudzenia i pomstowania na Apple dotyczące braku możliwości uzyskania faktur VAT na zakup
Angry Birds,FCP X lub (w niedalekiej przyszłości) Liona postanowiłem przetestować jak to wygląda w rzeczywistości.Pierwszy mail z zapytaniem i odpowiedź uzyskana po kilku godzinach:
Dear Jaroslaw,
Greetings from iTunes Store Customer Support. My name is Mervin.
I understand that you you would like to have the VAT invoice for your purchases. I know you are eager to be taken care of this. I will give you much of the information to resolve this.
Jaroslaw, when you purchase from iTunes store you will receive an email of the receipt of your purchase which include the Vat invoices. If you have purchased from the Apple Store then you need to contact them to get the invoice.
If you have purchased from iTunes Store then you can provide me the order number and I will send the invoice. To review your iTunes Store account’s purchase history, follow the steps in this article:
Seeing your iTunes Store purchase history and order numbers
iTunes Store & Mac App Store: Seeing your purchase history and order numbersYou are a valued member of the Apple family. Your experience with the iTunes Store is of utmost importance to us.
Thank you!
Sincerely,
Mervin
iTunes Store Customer SupportPlease Note: I work from Monday – Friday, 4:00 AM-1:00 PM CST
Thank you for allowing me the opportunity to assist you.
Drugi mail już z prośbą o fakturę i kilka godzin później odpowiedź z fakturą:
Wstawka #133043 | Wstaw.org (ucięło tylko dół z podsumowaniem kwot).Jako, że często kupuję(wałem) soft i otrzymywałem podobne faktury (głównie z krajów europejskich)
księgowa nie ma najmniejszego problemu z dorzuceniem tego do miesięcznego rozliczenia. Miłe panie w
Urzędzie Skarbowym również nie miały problemu gdy pokazywałem fakturę zakupu przez internet
(chyba z Niemiec przyszła) np. programu antywirusowego Nod32 od Eset podczas kontroli.Jabłko da się jednak ugryźć…
Komentarze: 8
Ciekawi mnie na jaki email wysłać tę prośbę? Apple nie ułatwia kontaktu, w tych FAQ przeważnie nie ma informacji o kontakcie mailowym.
W iTunes jest formularz kontaktowy. Znajdziesz go bez problemu – chyba pod “report a problem”.
A co z samym VAT-em? Powinno go nie być.
Chyba, że ktoś wie jak odliczyć taki 15% VAT z Luxemburga?
pytanie: dostaliscie normalną fakturę bo mnie nie zapytali o żadne dane do faktury tylko wysłali ponownie iTunes Receipt na Liona na moje namiary…
Dostalem fakture z taka adnotacja w mailu:
“…XXXXXXXX, the Mac App Store is for personal use only. I am unable to add your company details to the invoice, however, I can send you one with the VAT details on it…”
Osoby które dostały fakture bardzo proszę o podanie zawartości (sformułowań) których użyli w persfazji z Apple. W którym momencie podali dane firmy ?
Piszę bo niestety nie jest to zrozumiałe… przebrnąłem przez lakoniczne opisy tego problemu na forach… wysłałem prośbę o fakturę do Apple dostając tę samą “kretyńską” odpowiedź, że wiedzą że jest do dla mnie “ważne” (dziękuję Ci Apple … jak kiedyś Ojcze Microsoft)… niestety dostałem drugi raz potwierdzenie z danymi : adresem mailowym… pół biedy bo w mailu mam imie i nazwisko jak w nazwie firmy ale druga strona się nie przedstawia w pełnej formie (jedynie iTunes… ale jakie namiary ???)…
Lecą w kulki… żałosne