Plus i Polsat Box wprowadzają nową, uproszczoną ofertę usług
Plus i Polsat Box ogłosiły wprowadzenie nowej, uproszczonej oferty, która ma ułatwić klientom wybór i łączenie usług takich jak światłowód, telewizja, internet mobilny, abonament komórkowy oraz serwisy streamingowe.
Zmiany, które weszły w życie 2 czerwca, obejmują wprowadzenie prostych abonamentów S, M, L oraz przejrzystych zasad ich łączenia. Nowa strategia ma być odpowiedzią na potrzeby klientów, którzy, jak wynika z badania przeprowadzonego na potrzeby Plusa pt. „W gąszczu ofert. Jak kupują Polacy?”, często czują się przytłoczeni liczbą dostępnych na rynku produktów i usług. 50% ankietowanych zadeklarowało, że mnogość opcji jest dla nich przytłaczająca, a 70% przyznało, że sięga po najprostsze i najbardziej zrozumiałe dla nich rozwiązania.
Nowe abonamenty S, M, L obejmują wszystkie kluczowe usługi obu marek. Cechą nowej oferty są uproszczone zasady łączenia usług. Badanie wykazało, że 59% respondentów jest świadomych, iż łączenie usług w pakiecie jest tańsze niż kupowanie ich osobno.
W przypadku wyboru pakietu M, klienci będą mogli skorzystać z następujących warunków:
- Dwie wybrane usługi będą dostępne łącznie za 80 zł/mies. (po rabatach).
- Każda kolejna usługa to koszt 30 zł/mies. (po rabatach).
- Za 30 zł/mies. dostępne będą również dwa dowolne serwisy streamingowe (Disney+, SkyShowtime, Max, Polsat Box Go Sport, Polsat Box Go Premium), a kolejne dwa również za 30 zł.
- Przy łączeniu abonamentu komórkowego z inną usługą, pakiet danych zwiększy się z 60 GB do 180 GB.
Wprowadzono także nowe zasady przejścia na wyższy pakiet L. Klienci będą mogli powiększyć wszystkie wybrane usługi z M do L za dodatkowe 30 zł/mies.. Ma to pozwolić na uzyskanie np. szybszego światłowodu (do 1 Gb/s), większej liczby kanałów TV (do 142 kanałów) czy nielimitowanego dostępu do internetu mobilnego. Przykładowo, posiadając światłowód i abonament komórkowy w wariancie M, za 30 zł miesięcznie obie te usługi można powiększyć do wariantu L.
Nowa oferta umożliwia również korzystanie z pojedynczych usług, z jedną, niezmienną opłatą miesięczną przez cały okres trwania umowy. Wyróżnikiem opcji L jest nielimitowany dostęp do internetu w abonamencie komórkowym oraz internecie mobilnym. W przypadku telewizji w pakiecie L, klienci otrzymają dostęp do kanałów Polsat Sport Premium, Eleven Sports oraz Cinemax bez dodatkowych opłat. Należy zaznaczyć, że dla łącz internetowych nienależących do Grupy Polsat Plus oraz dla zabudowy jednorodzinnej opłata abonamentowa jest wyższa o 20 zł/mies..
Badanie „W gąszczu ofert. Jak kupują Polacy?” zostało zrealizowane na panelu Ariadna w dniach 18-20 kwietnia 2025 r. na ogólnopolskiej, losowo-kwotowej próbie N=1070 osób w wieku od 18 lat wzwyż, metodą CAWI.
