Polacy stawiają na bezpieczeństwo w e-zakupach
Polacy stawiają na bezpieczeństwo w e-zakupach: Dla 68% to priorytet, a 88% jest gotowych zmienić dla niego metodę płatności. Tak wynika z badań zleconych przez VISA.
Zgodnie z badaniem Visa E-commerce Payment Study (CEE) 2025, bezpieczeństwo jest priorytetem dla 68% polskich konsumentów podczas zakupów online. Badanie wykazało, że 88% Polaków robiących zakupy w sieci jest gotowych zmienić dotychczasową metodę płatności, jeśli nowa zapewni im wyższy poziom ochrony.
Konsumenci oczekują również wygody. Niemal cztery piąte transakcji finalizowanych jest w mniej niż 30 sekund. Dostępność ulubionej metody płatności w sklepie online jest kluczowa dla 94% respondentów z Polski. Wcześniejsza analiza rynku potwierdziła, że 11% kupujących Polaków rezygnuje z zakupów, gdy trzeba szukać fizycznej karty płatniczej.
Mateusz Oleksy, p.o. dyrektora generalnego Visa w Polsce, wskazał, że konsumenci coraz mocniej akcentują potrzebę bezpieczeństwa i wygody. W odpowiedzi na te potrzeby, Visa rozwija rozwiązania oparte na tokenizacji, takie jak Visa Mobile czy Visa Click to Pay. Tokenizacja polega na zastępowaniu wrażliwych danych karty unikalnymi, zaszyfrowanymi tokenami, co ma na celu zmniejszenie ryzyka oszustwa i usprawnienie procesu zakupu.
Visa Mobile umożliwia płatność poprzez wpisanie numeru telefonu i zatwierdzenie transakcji na smartfonie. Z kolei Visa Click to Pay pozwala klientom na finalizację transakcji kilkoma kliknięciami, eliminując konieczność wielokrotnego ręcznego wprowadzania numeru karty.
