Microsoft 365 przestał synchronizować się z Mail na Macu? To nie awaria
Jeżeli od początku października firmowa poczta Microsoft 365 przestała poprawnie synchronizować się z aplikacją Mail na Macu, przyczyną nie musi być awaria. 1 października Microsoft rozpoczął wyłączanie Exchange Web Services, czyli EWS, w usłudze Exchange Online.
Problem w tym, że systemowe aplikacje Apple w macOS nadal wykorzystują EWS do części integracji z firmowymi kontami Microsoft 365. Dotyczy to przede wszystkim Mail i Kalendarza, ale również Kontaktów, Notatek czy Przypomnień. Efektem może być brak synchronizacji części danych.
Microsoft odchodzi od EWS
Zmiana była zapowiadana od dawna. Microsoft rozpoczął teraz stopniowe wyłączanie EWS w Exchange Online, a cały proces ma zakończyć się 1 kwietnia 2027 roku. Dlatego problemy nie muszą pojawić się u wszystkich użytkowników w tym samym momencie.
Administrator Microsoft 365 może jeszcze tymczasowo ponownie włączyć EWS dla swojej organizacji. Nie jest to jednak rozwiązanie na przyszłość.
Najprostszym obejściem pozostaje obecnie korzystanie z Outlooka dla Maca. Apple wspólnie z Microsoftem pracuje natomiast nad przeniesieniem obsługi kont Exchange w swoich aplikacjach na Microsoft Graph API. Odpowiednia zmiana ma pojawić się w aktualizacji macOS 27.
Problem dotyczy chmurowego Exchange Online. Nie obejmuje lokalnych serwerów Exchange, a iPhone’y i iPady korzystają z innego mechanizmu synchronizacji.
Jeżeli więc Microsoft 365 nagle przestał działać poprawnie w Mail na Macu, zanim usuniecie konto czy zaczniecie zmieniać konfigurację, warto skontaktować się z administratorem. Tym razem problem może wynikać po prostu ze zmiany wprowadzonej przez Microsoft.
Dominik Łada
MacUser od 2001 roku, rowery, fotografia i dobra kuchnia. Redaktor naczelny iMagazine - @dominiklada
