Świąteczne zwroty w Apple Store: zakupy odebrane do 25 grudnia można zwrócić do 8 stycznia 2027
Jak co roku przed świętami Apple wydłuża czas na zwrot zakupów. Jak informuje MacRumors, polityka weszła w życie 6 listopada.
W USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Niemczech, Holandii, Australii, Nowej Zelandii, Singapurze i wielu innych krajach większość produktów kupionych między 6 listopada a 25 grudnia można zwrócić do 8 stycznia 2027 roku. Wszystkie zakupy po 25 grudnia podlegają standardowej polityce zwrotów.
W sklepie internetowym liczy się data „otrzymania” produktu, a nie złożenia zamówienia, co przy zamówieniach z późną dostawą (na przykład iPhone Duo, który wciąż jest trudno dostępny) ma znaczenie.
Jak to wygląda w Polsce?
Polska strona Apple potwierdza te same daty. Na stronie z odnowionymi produktami Apple (PL) czytamy, że w przypadku kwalifikujących się produktów odebranych między 6 listopada a 25 grudnia 2026 roku procedurę zwrotu można zainicjować do 8 stycznia 2027 roku. Wystarczy zalogować się na konto lub zadzwonić pod numer 800 702 322. Zwróć uwagę na sformułowanie: chodzi o zainicjowanie zwrotu, a nie o fizyczne odesłanie produktu do tego dnia.
Poza okresem świątecznym obowiązuje standard zgodny z polskim prawem: 14 dni od otrzymania produktu na poinformowanie Apple o zamiarze zwrotu (przez konto, telefon pod numerem 800 702 322 lub e-mail na contactus.pl@euro.apple.com), a następnie kolejne 14 dni na odesłanie. Pieniądze wracają w ciągu 14 dni od odebrania produktu tą samą metodą płatności, a przy uszkodzonym produkcie Apple może pomniejszyć zwrot o spadek wartości.
Zwrotowi nie podlegają między innymi otwarte oprogramowanie, pobrania elektroniczne, karty podarunkowe Apple i produkty dla deweloperów, takie jak członkostwo czy bilety na WWDC. O polskich zasadach z poprzednich lat pisaliśmy już wcześniej.
Promocje w Polsce
Black Friday przypada w tym roku na 27 listopada, a Cyber Monday na 30 listopada, ale polscy sprzedawcy ruszyli już z Black Weeks. Znalazły się już pierwsze obniżki, na przykład Apple Watch Ultra 4 z czarną tytanową kopertą i opaską Alpine w kolorze burgundowym można znaleźć w sieci za 3625 zł zamiast 3799 zł. Autoryzowany sprzedawca iSpot i należący do niego sklep Cortland oferują iPhone’a 17 z 256 GB za 4249 zł zamiast 4499 zł. Apple samo, jak w poprzednich latach, zwykle proponuje zamiast obniżek karty podarunkowe w ramach „Dni Okazji”.
W praktyce świąteczne zwroty oznaczają, że prezent kupiony w listopadzie można spokojnie wymienić po świętach. Przy zakupach u zewnętrznych sprzedawców obowiązują jednak ich własne zasady zwrotów, więc warto sprawdzić je przed zakupem.
