Nowa usługa Amazon Prime Wardrobe
To co właśnie zrobił Amazon ma szansę zupełnie wywrócić rynek sprzedaży odzieży. Amazon Prime Wardrobe to praktycznie bezproblemowy zakup ubrań przez internet. Działanie firmy wprawi w kłopoty mniejszych sprzedawców.
Zamawianie ubrań przez internet cieszy się coraz większą popularnością. Coraz więcej osób korzysta z tej opcji i chwali sobie. Jednocześnie wiele osób powstrzymuje się, ponieważ uważa takie zakupy za kłopotliwe. Problemem jest polityka zwrotów firm, czy sama konieczność wykonania tej procedury. Oznacza to znów czekanie na kuriera, zapakowanie kartonu, oczekiwanie na zwrot pieniędzy. W dużych sklepach jak Zalando działa to sprawnie, w małych stawiających na jakość obsługi również. W innych to jednak droga przez mękę. Nie dziwie się, bo dla firm to często spore koszty i kłopoty z towarem, który został zwrócony. Żyjemy jednak w czasach, gdzie warto dbać o klienta i oferować mu najwyższej klasy doświadczenia zakupowe.
https://www.youtube.com/watch?v=EIQh0O3wOdM
Tak robi to właśnie Amazon w swojej nowej usłudze Prime Wardrobe. To zupełnie zmienia rynek sprzedawców odzieży. W usłudze musimy zamówić 3 lub więcej rzeczy, które zostaną do nas wysłane w specjalnym pudełku. Następnie mamy 14 dni na zdecydowanie się, co zostawiamy, a co oddajemy. Im więcej zostawimy tym większy rabat otrzymamy. Jednak gdy coś będziemy chcieli zwrócić to już w pudełku znalazł się list przewozowy do zwrotu oraz taśma klejąca pozwalająca ponownie zamknąć pudełko.
Kolejny krok w udoskonaleniu e-commerce.
Komentarze: 2
Suitsupply wprowadziło coś podobnego kilka miesiecy temu, dorzucając jeszcze styliste (i bezpośredni kontakt z nim przez messenger) który na podstawie naszych preferencji i poprzednich zakupów wybiera nam ubrania https://theboxoffice.suitsupply.com/
Na załączonym filmie mówią o 7 dniach na decyzję. W artykule jest informacja o 14.