iMagazine

Apple zapewnia na terenie EU 2 lata gwarancji

30/03/2012, 16:33 · · · 25

Pomimo, że Apple sam oferuje jedynie roczną gwarancję, to prawa unijne zapewniają nam dodatkowy rok ochrony. Całość została wyjaśniona w dokumencie na stronach Apple.com – jest też dostępna w naszym ojczystym języku.

Przy okazji, w drugim wierszu, w ostatniej kolumnie, powinno być: „3 lata od daty zakupu w przypadku komputera Mac lub monitora Apple (…)”

25

Wojtek Pietrusiewicz

Wydawca, fotograf, podróżnik, podcaster – niekoniecznie w tej kolejności. Lubię espresso, mechaniczne zegarki i zwinne samochody. Niedawno rozpocząłem prowadzenie kursów Lightrooma i fotografii na Pikselowe.pl – zapraszam.

morid1n

Dodaj komentarz

Arek Pietrzyk napisał(a):

Czy z iPhonem jest to samo prawo? :) Spodziewam sie, ze tak … a jednak T-mobile odmowil mi przyjecia do serwisu telefonu iPhone4 z wadliwie dzialajacym przyciskiem Home Button :/

Gabriel Gołuszek napisał(a):

Ktoś już reklamował coś wg nowego prawa? Wie ktoś kiedy to się pojawiło na stronach Apple?

krakers napisał(a):

To prawo nie jest nowe, a obowiązuje od kilku lat. Bo to UE, a nie Apple prawo ustanawia.

Gabriel Gołuszek napisał(a):

Źle napisałem komentarz, chodziło mi od kiedy Apple przyznaje się do przestrzegania przepisów gwarancyjnych w UE.

szczottie napisał(a):

Czyli rozumiem, że bez problemu mogę zawieść mojego iMaka do iSpotu (gdzie go kupiłem 30.01.2011) i mogę go dalej zareklamować i wymienią mi poplamioną matrycę w ramach 2 letniej gwarancji? 

szczottie napisał(a):

Sam sobie odpowiem… Dzwoniłem do iSpotu i przyjmą mój komputer i wymienią matryce w ramach gwarancji ;)

martig napisał(a):

Pytałeś ile zostało Tobie jeszcze gwarancji? 10 m-cy?

szczottie napisał(a):

Nie zapytałem niestety…

DERAMZES napisał(a):

to apple care powinno byc tansze teraz o 1/3 skoro musisz zaplacic ponad 1000 zl za 1 rok wiecej

tomkowz napisał(a):

Wiec jeśli zakupiłem w grudniu 2010 mojego MBP z rozszerzoną gwarancją +24 w armago.pl to gwarancje mam łącznie na 3 czy 4 lata?

Radek napisał(a):

 A więc jest tak dzwoniłem
przed chwilą do apple.uk w sprawie mojego 1.5 rocznego iphone 4 powiadomili mnie że zmieniło się tylko tyle że
dodatkowy rok mogę sobie dokupić za 60Funtów w ciągu trwania gwarancji
czyli teraz po upływie mojej rocznej gawrancji mogę jedynie wysłać go do
appla i za 120funtów otrzymam nowego ale tak było do zawsze.

bartekchyba napisał(a):

Prawo UE daje prawo do dwuletniej ochrony z tytułu niezgodności towaru z umową.

Gwarancja jest dobrowolnym świadczeniem producenta.

W momencie reklamacji to konsument wybiera czy chce korzystać z gwarancji, czy niezgodności.

Radek napisał(a):

 Ja kupiłem w angielskim apple store na ich stronie i tam też się zgłosiłem raczej z miernym rezultatem :(

Max napisał(a):

Bartek ma rację. Tytuł newsa wprowadza w błąd! W Polsce te sprawy reguluje KC. Tak więc to żadna nowość, bo przepisy obowiązuja od czasu wstąpienia Polski do UE (a nawet wcześniej, tylko przedtem nazywało się to u nas rękojmią). Trzeba być świadomym konsumentem, umieć zanlaleźć odpowiednie przepisy i podetknąć sprzedawcy pod nos w razie wątpliwości. Polecam:
http://www.konsumenckieabc.pl/reklamacje-i-oddawanie-towarow.html
@Radek: Po upływie 12 miesięcy powinieneś rozmawiać z Apple UK nie o gwarancji, a o „niezgodności towaru z umową”.
BTW: Szkoda, że firma Apple, która szczyci się produktami wysokiej jakości, daje biedną 12 miesięczną gwarancję w standardzie, czym niestety naraża swoich resellerów w UE na potencjalne finansowe straty.

sebastian mazur napisał(a):

ciekawe tylko jak sie ma do tego awaria zasilacza do MBP. Nie ma tego wyspecyfikowanego. Orientuje się może ktoś ?

Max napisał(a):

Tak samo jak każdego innego produktu. Reklamuj u sprzedawcy z KC: http://www.konsumenckieabc.pl/reklamacje-i-oddawanie-towarow.html

Marcin Łępicki napisał(a):

Co i tak nie jest do końca fajne, bo przy zakupie sprzętów na działalność gospodarczą nie podlegamy prawu konsumenckiemu. Btw Apple – czemu nie chcecie moich pieniędzy za Apple Care dla iPhone w PL? ;-)

Jeśli chcesz wesprzeć redakcję iMagazine, podoba Ci się nasza praca, to zapraszamy do iMag Weekly

dołącz

W archiwum iMag Weekly znajdziecie ponad 500 felietonów, artykułów, recenzji, opisów, przepisów oraz relacji z podróży – w sumie do przeczytania jest ponad 500 tysięcy słów. Wykupienie dostępu do niego jest „dożywotnie” (czyli tak długo jak będzie funkcjonował iMagazine) i wystarczy to zrobić raz. Nasz tygodnik był wydawany do dnia 27/01/2017.

Osoby, które miały wykupioną jakąkolwiek subskrypcję otrzymały pełny dostęp do archiwum.