Mastodon

Sprawdzanie stanu gwarancji urządzeń od Apple

Maciej Skrzypczak
10
Dodane: 10 lat temu

Jakiś czas temu postanowiłem zgłosić mojego iPhone’a do naprawy. Byłem przekonany, że wciąż jest w trakcie rocznej „bezpośredniej” gwarancji od Apple. Kiedy jednak zadzwoniłem na infolinię okazało się, że termin ten minął niecały miesiąc wcześniej. Co prawda udało się wykonać naprawę (tzn. telefon został wymieniony na nową sztukę), ale gdybym sprawdził to wcześniej, również wcześniej bym zadzwonił. A właśnie, wiecie, gdzie sprawdzić stan gwarancji Waszego urządzenia?

Seria 101 jest kierowana do osób, które dopiero rozpoczynają swoją przygodę ze sprzętem Apple. Mamy nadzieję, że dzięki zawartym w niej wskazówkom będziecie mogli nauczyć się wykorzystywać Wasze telefony, tablety czy komputery w jeszcze bardziej efektywny sposób.

Apple pozwala w dość łatwy sposób sprawdzić stan gwarancji każdego swojego urządzenia. Wystarczy, że podamy tylko jedną informację – numer seryjny. Skąd go weźmiemy?1

Jeśli chcemy odnaleźć numer seryjny MacBooka, możemy to zrobić na kilka sposobów. Po pierwsze, znajdziemy go na spodzie komputera.

Po drugie, jeśli nie chcemy ruszać komputera, to OS X również może nam go podać. Wystarczy, że klikniemy na pasku menu na jabłko  i wybierzemy Ten Mac…. Otworzy się małe, informacyjne okienko.

Klikając na szarym napisie z wersją systemu przełączymy się na inne informacje. Jedną z nich będzie numer seryjny.

Innym sposobem na dotarcie do numeru seryjnego jest kliknięcie jabłka  na pasku menu, a następnie wciśnięcie klawisza Alt ⌥. Pierwsza pozycja zmieni swoją nazwę z Ten Mac… na Informacje o systemie…. Otworzy się wtedy okno, gdzie w pierwszej pozycji – Sprzęt odnajdziemy poszukiwaną informację pod nazwą Numer seryjny (system).

Jeśli natomiast chcielibyśmy odnaleźć numer seryjny iPhone’a lub iPada, to znajdziemy go przechodząc do Ustawień → Ogólnych → To urządzenie….

Skoro odnaleźliśmy już numer seryjny, możemy sprawdzić stan gwarancji naszego urządzenia. Aby to zrobić wystarczy, że przejdziemy na stronę → https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do, gdzie wpiszemy numer, a następnie klikamy przycisk Continue. Po chwili pojawi się strona z infomacjami o tym, ile jeszcze będzie trwać nasza gwarancja (bądź kiedy się skończyła) lub czy możemy jeszcze wykupić rozszerzoną gwarancję.

Źródło: computers.tutsplus.com

  1. Szczegółowe informacje o tym, gdzie znaleźć numer seryjny większej ilości urządzeń od Apple można znaleźć na stronie http://support.apple.com/kb/HT1349?viewlocale=pl_PL&locale=pl_PL.  ↩

Maciej Skrzypczak

Użytkownik sprzętu z nadgryzionym jabłkiem, grafik komputerowy, Redaktor iMagazine.pl. Mastodon: mcskrzypczak@c.im

Zapraszamy do dalszej dyskusji na Mastodonie lub Twitterze .

Komentarze: 10

Po pierwsze, Apple zazwyczaj robi wyjątki, jeśli zgłosi się w takim krótkim czasie po wygaśnięciu. A po drugie, ważniejsze, gwarancja Apple trwa rok, ale jest jeszcze gwarancja konsumencka, która daje dodatkowy rok – na jej podstawie właśnie mi wymieniono telefon.

Chyba, że kupisz telefon na fakturę, na której jest NIP, wtedy jest to zakup na firmę i gwarancja trwa tylko rok – bez wyjątków. (a przynajmniej tak powiedziano mi w serwisie Espo.)

Czy wiadomo kiedy pojawia się info przy ‘valid purchase date’ ? Przy urządzeniach które mam od jakiegoś czasu jest informacja, ze wszystko się zgadza, natomiast przy urządzeniu zakupionym kilka dni temu dostaje info, że data zakupu nie została wprowadzona.

Poczekam jeszcze kilka dni, może to się tam gdzieś mieli.

Wpisałem ale nie mam żadnej daty kiedy mi się kończy gwarancja…

Tylko mam info:Valid Purchase Date

A validated purchase date lets Apple quickly find your product and provide the help you need.Telephone Technical Support: Expired

You are eligible to purchase telephone technical support from an Apple Advisor.Contact Apple SupportRepairs and Service Coverage: Consumer Law May Apply

This product may be eligible for consumer law coverage. Apple’s 1-year limited warranty and benefits under AppleCare Protection Plan or AppleCare+ are separate from rights provided by consumer law