Program wymiany baterii w iPhone’ach 6S [Aktualizacja]
Wiem, że część z Was ma problem z iPhonem 6S, który polega na wyłączaniu się smartfonu w losowym momencie. W końcu problem ten zauważyło samo Apple.
Aktualizacja 01.12.2016
Na stronie Apple z opisanym problemem pojawiło się narzędzie, dzięki któremu można sprawdzić, czy dany iPhone łapie się do programu wymiany baterii. Wystarczy w odpowiednim miejscu wpisać numer seryjny iPhone’a, żeby otrzymać informacje.
Na stronie wsparcia Apple pojawił się komunikat dotyczący modelów iPhone’a 6S, które niespodziewanie się wyłączają. Według Apple chodzi głównie o modele wyprodukowane między wrześniem a październikiem 2015 roku.
Jeśli borykacie się ze wspomnianym problemem, musicie udać się do autoryzowanego serwisu, gdzie zostanie sprawdzony numer seryjny Waszego iPhone’a. Na tej podstawie okaże się, czy urządzenie łapie się do programu darmowej wymiany baterii.
Należy też zwrócić uwagę na to, że jeśli Wasz iPhone 6S ma jakieś uszkodzenia, które utrudnią lub uniemożliwią wymianę baterii, muszą być najpierw usunięte, co oczywiście może się wiązać z kosztami naprawy.
Więcej szczegółów możecie znaleźć na stronie wsparcia w źródle.
[Aktualizacja]
W programie naprawczym NIE kwalifikują się niestety iPhone’y 6S Plus. Takie informacje przekazał zarówno Cortland jak i iMad:
@Ni3bi3ski W programie biorą udział wyłącznie iPhone'y 6s :(
— Cortland (@Cortland_pl) November 22, 2016
@Ni3bi3ski @Cortland_pl @mcskrzypczak potwierdzamy wersje niebieskiej konkurencji, według oficjalnego stanowiska Apple tylko 6s
— iMad (@imadpl) November 22, 2016
Źródło Wsparcie Apple
Komentarze: 49
Numery seryjne zawierające na 4 i 5 pozycji: Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 QC QD QF QG QH łapią się na wymianę.
Łapie się;-)
Wygląda na to że mój też (Q9). Dzisiaj jadę do Cortland.
Daj znać jaki jest czas oczekiwania ( wymiany ) od ręki czy np. 2 tyg
Nie dostałem takiej informacji :( oddałem do iMad w WAW. Jak będę mieć info kiedy do odbioru to napiszę. Niemal w tym samym czasie Karol Paciorek oddał swojego do Cortlandu, więc będziemy mieć porównanie gdzie szybciej :)
Wygląda na to, że tak jest. Mój miał Q7.
Mój QG jest obięty – potwierdzone telefonicznie u Apple
na 4, 5 pozycji a nie 3, 4?
Ciekawe czemu tym razem nie można samemu sobie sprawdzić na stronie wpisując numer seryjny urządzenia 🤔
W każdym razie w moim problem wyłączania przy baterii w okolicach 30% występuje i mam zamiar się udać w ramach tego programu na wyminę – liczę że mój 6s się łapie.
oo b dobra wiadomosc :-)
Ja mam QM, produkcja 02-11-2015, niby się nie łapię a i tak mi się wyłącza telefon losowo poniżej 50%…
Mój też miał QM i mi go wymienili na sprawnego w Cortlandzie.
Jeśli masz taki problem, to IMO nie zaszkodzi się udać do serwisu.
Tylko jeśli masz po rocznej gwarancji Apple, a tel się nie łapie na program wymiany baterii to lekka dupa..
Zostało mi 11 dni gwarancji; )
No to oddawaj, mój jest już po rocznej gwarancji ale powinien łapać się do programu jeśli to info z oznaczeniami w poz.4,5 jest prawdziwe :)
Mi po rozmowie z Cortlandem powiedzieli, że niestety nie łapie się…
Nie koniecznie. Mój był miesiąc po gwarancji i kupowałem go na osobę prywatną. Pokazałem dowód zakupu i Cortland wymienił go na nowy.
Ja nie pamietam gdzie mam dowod zakupu, ale mój jest z Niemiec.
Nie ma znaczenia. Mój też z Niemiec i po gwarancji. Przyjęli do naprawy wczoraj. Dali zastępczy (blokada 1500 zł na koncie). Do odbioru do 2 tygodni.
Zgłoś się do iMada – pomogą
jeśli mój telefon miał wymieniony wyświetlacz w nieautoryzowanym serwisie, to wymienią mi bezpłatnie baterię czy po temacie już?
A wyświetlacz wymienili Ci na oryginalny? Wiesz, że nieoryginalny TouchID, który jest zintegrowany z ekranem przestanie działać przy kolejnej dużej wersji iOSa?
Touch ID jest zintegrowany z płytą główną.
Nie zintegrowany, tylko sparowany. Mogę się mylić, ale jeśli dobrze pamiętam, to w nowszych iPhone’ach wymieniając ekran wymienia się go razem z TID.
zapomnij – nie wiem jak inni resellerzy, ale iMad ma w regulaminie że telefon musi być w 100% oryginalny, tj. nie może posiadać żadnych części nieoryginalnych
Dzwoniłem do cortlandu i to samo mi powiedzieli.
A co mam zrobić z iPhonem 6S Plus z takimi samymi objawami? Też sporadycznie się wyłącza poniżej 50% baterii… Telefon jest jescze na rocznej gwarancji
Z tego co udało mi się ustalić, program dotyczy serii 6s (czyli Plusa też), a nie konkretnego rozmiaru. Najlepiej potwierdź to w serwisie.
A co zrobić, jeżeli iPhone został kupiony w abonamencie w Play? Czy też mogę pójść do któregoś z autoryzowanych serwisów? Już dwa razy wyłączył się przy stanie baterii ok 40%.
Można jak najbardziej.
Czyli nie wymieniają urządzenia na nowe tylko samą baterię? Mój iPhone 6S miał ten sam problem. W październiku reklamowałem go w iSpot. Po dwóch próbach wymienili mi urządzenie na nowe z nową roczną gwarancją. Ciekawe czy przy tych naprawianych też gwarancja zostanie odnowiona.
Z tego co się przed chwilą dowiedziałem, to jeśli po numerze seryjnym łapie się telefon do programu naprawczego, wymieniają TYLKO baterię na nową.
A to nie była wina wadliwego układu zasilenia? Czy baterii?
szkoda, ale lepsze to niż nic – najwyżej jak problem będzie występować dalej to będziemy reklamowali usługę wymiany baterii
dostajesz nową gwarancję tylko na podzespół który został wymieniony na nowy – jak wymieniają telefon, to masz nową gwarancję na telefon, a jak wymieniają tylko baterie to masz gwarancje tylko na nią
iDream nie polecam, powiedzieli, że na czas zamówienia nowej baterii mój iPhone musi u nich przeleżeć, jakieś dwa tygodnie… podobno taki wymóg…
jak się łapie to wymieniaj
A co z telefonami na umówie u operatora? Przez niego załatwiać ta sprawę? Czy bezpośrednio? Sieć play
A co z telefonami na umówie u operatora? Przez niego załatwiać ta sprawę? Czy bezpośrednio? Siec play
Zgłoś się do autoryzowanego serwisu, czyli najlepiej Cortland, iMad, iSpot, bo Play załatwia naprawy przez Regenersis, którzy raczej mają w nosie zarządzenia Apple
abstrahując od tego, że mój tel łapie się na wymianę, to mi on się wyłącza przy 30-40% ale kiedy telefon jest zimny, używany o tej porze roku na dworze… też tak macie?
Mi tak się bardzo rzadko (średnio raz na dwa miesiące) zdarza w iP6 bez plusa. Właśnie gdy jest używany w zimnej atmosferze tak wariuje. Choć to normalne bo dawno temu w Sony Ericssonie (czy nawet kilku różnych), w Siemensie też tak było, że bateria bardzo szybko się rozładowywała gdy było urządzenie używane dłużej do kilku stopni powyżej zera ale w tamtych po ogrzaniu wskaźnik pokazywał znów więcej.
Dokładnie tak mam
Śmieszna ta wymiana. Użytkownicy zwykłych szóstek zostali olani, a problem z baterią również ich dotyczy.
Mój ma QX,wyłącza się poniżej 40%,gwarancję ma do 9.02.2017,a facet w iSpocie ani myślał,żeby go przyjąć :/
Heja,
Miałem takie dwie sytuacje, ale a) gwarancja mi skończyła się 10.11 2) numer seryjny nie łapie się na wymianę (QL).
Czy jest jakaś szansa dogadania się z Cortlandem etc.? Słabo, że kilka dni po gwarancji takie cyrki odchodzą :/
Czemu z programu wyłączono 6s Plis??
A co z iPhone’ami 6? W Lipcu skończyła mi się gwarancja, problem zaczął występować dopiero od Listopada. Moja dziewczyna ma 6s Plus i jest to samo. Zwłaszcza na zimnym poniżej 30% się wyłącza. Co można z tym zrobić?