Mastodon
Zdjęcie okładkowe wpisu Apple po cichu przedłuża program wymiany przetartych ekranów w MacBookach

Apple po cichu przedłuża program wymiany przetartych ekranów w MacBookach →

Maciej Skrzypczak
16
Dodane: 7 lat temu
fot. Staingate.org

Staingate to przypadłość, która dotknęła część MacBooków oraz MacBooków Pro Retina. Charakteryzuje się przetarciami na powłoce ekranu widocznej pod światło.


Domyślnie Apple wymieniało ekrany ze wspomnianą usterką we wszystkich MacBookach i MacBookach Pro z ekranem Retina w ciągu trzech lat od ich zakupu lub jednego roku licząc od 16 października 2015 w zależności od tego, który okres był dłuższy. Serwis MacRumors dowiedział się jednak, że program wymiany ekranów został przedłużony:

Apple will replace Retina displays on eligible models purchased as far back as June 2012 until October 16, 2017, or within three years of the original date of purchase, whichever is longer. The program was extended to provide affected customers with a longer window of time to get their notebook serviced.

Teraz będzie trwać do 16 października 2017 roku lub w przeciągu trzech lat od zakupienia. Apple nie ogłasza jednak tej informacji publicznie:

The program has not been publicly announced, but Apple confirmed to MacRumors that repairs continue to be handled internally through AppleCare. Apple does not plan to announce the program publicly at this time, unlike its iPhone 6s battery replacement program and over a dozen others listed on its website.

Dlatego jeśli macie ten problem, po prostu skontaktujcie się z serwisem Apple, a z pewnością przyznają Wam prawo do wymiany ekranu.

Przypuszcza się, że wpływ na decyzję o przedłużeniu programu wymiany ekranów z przetarciami miało powstanie strony staingate.org oraz grupy na Facebooku, które zrzeszają już kilka tysięcy osób, których komputery dotknęła opisywana przypadłość.

A czy Wy mieliście problemy z przecierającą się powłoką na ekranie Waszego MacBooka?

Maciej Skrzypczak

Użytkownik sprzętu z nadgryzionym jabłkiem, grafik komputerowy, Redaktor iMagazine.pl. Mastodon: mcskrzypczak@c.im

Zapraszamy do dalszej dyskusji na Mastodonie lub Twitterze .

Komentarze: 16

Nie dość, że dopadło mnie staingate w Early2015 to ekran rysuje się od samego poatrzenia na niego… Miałem kilka laptopów w życiu, czyszczone czym popadnie byle miękkie było i nigdy żadnej ryski- na macbooku mam z 20, wczoraj zauważyłem kolejną mimo, ze ekran czyszczony tydzień temu. Masakra jakaś. Po powrocie z serwisu koniecznie będę musiał założyc folię. Kolejną sprawą jes to, że pojawiły mi się odpryski anodyzacji- wątpie, że obejmie to gwarancja jednak dziwne jest to, że odpryski są tylko po prawej stronie, lewa gdzie czasmi kładę nadgarstek z zegarkiem z bransoletą jest idealna… Dużo tańsze ajfony są lepiej wykonane… Smutne.

Moridin, pierwsze dwa czyszczenia były szmatką apple, jak zauważyłem pierwszą ryskę zmieniłem na pluszowego gyeona oczywiście bezszwowa, nie ma na rynku lepszej mikrofibry… A mam pierdolca na punkcie utrzymania auta w czystości (lakier rysuje się łatwiej od przeciętnej matrycy). Poza tym awsze czyszczony na mokro. Wydaje mi się, że problem leży w spasowaniu klawiatury- po zamknięciu pokrywy klawisze są za blisko ekranu…

Nie, mam 2015, kupiony 28 stycznia 2016. Zaraz zrobię zdjęcia.

No i odchodząca anodyzacja… W pełni bym to zrozumiał po lewej stronie gdzie mogę zawsze uderzyć bransoletą zegarka. Ale z prawej- nijak nie mogę pojąć jak to powstało… Komputer noszę zawsze w etui Thule więc o uszkodzenie w transporcie również cieżko…

Komputer pochodzi z polskiej dystrybucji- zakup w iSpot…

https://uploads.disquscdn.com/images/5184feba4104ffb9c296bf1387866b02b8e9955058022a0007dfac2869675835.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/8029613d6249e9f86a88ea83b625b2134800d265efbe6311125332230e884a28.png

Ten sam problem przy lewej krawędzi – tylko u mnie nie kropki a lekkie przetarcie krawędzi…Coś udało się z tym zrobić?

Mam dokładnie ten sam problem, i z przetarciami na ekranie, i z uszkodzeniami po prawej stronie touchpada. Wygląda identycznie jak na zdjęciu.

mam ten sam problem, czyściłem 20 razy przez 2 lata, zawsze microfibrą i czystą wodą, przetarcia pojawiły się po roku,… problem, że nie mam czasu oddać, bo używam kompa do pracy codziennie… słabe

Miałem ten problem mojego macbooka pro retina mid2014 kupiłem w styczniu 2015r w Media Markt po rozpakowaniu okazało się że ma odprysk na środku ekranu, wymienili mi matryce na nowa. Nowa matryca rysowała się bardzo mimo że czyściłem ja bardzo delikatnie szmatkami z mikrofibry tylko na mokro, matryca rysowała się chyba od samego patrzenia. W sierpniu 2016 zauważyłem ze na brzegach zaczyna schodzić warstwa antyrefleksyjna w październiku było to już bardzo widoczne oddałem macbooka do reklamacji i zarzadalem zwrotu pieniędzy. Pieniądze oddali, od grudnia jestem użytkownikiem macbooka 13 z touch barem z ekranem nic się nie dzieje, komputer super się sprawuje. Nareszcie mam więcej miejsca 512, poprzednio128 co było naprawdę mało.

Ja mam late 2013 kupiony w 2014 i dzięki temu artykułowi zrozumiałem, że to tak nie powinno być. Co prawda nie jest tak strasznie jak na zdjęciach, ale irytuje. Z tego co pisze, to raczej nie załapię się na wymianę, ale spróbuję.

Panie Grzegorzu,
Czy została przyznana wymiana matrycy w tym przypadku? Posiadam ten sam model i nie chcę wysyłać go na dwa tygodnie bez podkładki, serwis apple mówi, że nic nie obiecują…