iMagazine

Apple odpowiada na aferę z bateriami

28/12/2017, 23:20 · · · 14

Apple zdecydowało się szerzej odnieść do zmniejszonej wydajności iPhone’ów z zużytą baterią. Producent wprowadzi w najbliższej przyszłości zmiany w iOS oraz zaoferuje tańszą wymianę baterii w iPhone’ach po gwarancji.

Na stronie Apple można przeczytać szerokie stanowisko firmy odnośnie bieżącej sytuacji. Firma podkreśla to wszystko o czym pisaliśmy wcześniej. Apple nie działa na niekorzyść klientów. Spowolnienie działania iPhone’ów ma zapobiec ich wyłączaniu się, natomiast nie jest celowym działaniem w celu postarzeniu urządzeń. Całość oświadczenia możecie przeczytać tutaj.

W ramach działań, Apple zamierza obniżyć o 50 USD koszty oficjalnej wymiany akumulatorów. Zamiast dotychczasowych 79 USD będzie to 29 USD. Akcja dla iPhone’ów 6 oraz nowszych (w tym Plusów), trwać będzie od stycznia, do końca grudnia 2018 roku. Ponadto, na początku przyszłego roku należy spodziewać się aktualizacji iOS, w której zostaną wprowadzone szczegółowe informacje na temat kondycji akumulatorów. Ponadto firma podkreśla, że ciągle pracuje nad zwiększeniem wydajności i naprawą wszelkich błędów, w tym nieoczekiwanych wyłączeń.

Na razie niestety informacja ta nie dostała spolszczenia i nie wiadomo, czy pojawi się również na lokalnej stronie Apple. Wiadomo jednak, że oficjalna wymiana akumulatorów po niższych cenach będzie dostępna na całym świecie. Wydaje się, że tym razem Apple tą wiadomością nie zakończy sytuacji kryzysowej, wręcz przeciwnie, może to być raczej dolanie oliwy do ognia. Nie sądzę jednak, aby akcja odbiła się wyraźnie na wynikach finansowych firmy. Działania podjęte przez Apple są jednak niewspółmierne do zaistniałej sytuacji. Komunikacja pojawiła się ze sporym opóźnieniem. Opłaty za wymianę akumulatorów są stosunkowo wysokie, zwłaszcza, że poza Unią Europejską gwarancja trwa raptem rok. Najbliższe tygodnie będą dla Apple ciężkie. Trudno jednak firmie współczuć, gdy reakcja PR jest tak mocno okrojona.

Czas pokaże jak Apple wybrnie z tej sytuacji. Kluczowa będzie też szybkość działania autoryzowanych punktów serwisowych oraz rozwiązania zastosowane w kolejnych odsłonach iOS.

14

Paweł Okopień

Pasjonat nowinek ułatwiających codzienne życie, obserwator szybko zmieniającego się rynku tech, nurek, maniak wysokiej rozdzielczości i telewizorów.

paweloko