Apple w tym roku nie planuje pełnego powrotu do biur w USA
Pracownicy Apple w Stanach Zjednoczonych najprawdopodobniej nie wrócą w pełni do biura przed końcem roku. Tak informują przedstawiciele firmy swoich pracowników. Sytuacja wygląda inaczej w biurach w Europie i Azji, dlatego w tych rejonach świata, już w najbliższym czasie, pracownicy powinni wrócić do biur zgodnie z lokalnymi restrykcjami. Koronawirus sprawił, że praca zdalna stała się codziennością.
Praca zdalna dla pracowników biurowych Apple; w sklepach zmiany pozwalające zapewnić większe bezpieczeństwo
Firma kontynuuje również dostosowywanie salonów sprzedaży detalicznej w Stanach Zjednoczonych. Wszystko po to, aby klienci czuli się w sklepach Apple maksymalnie bezpiecznie. W weekend udostępniono wideo dla pracowników sklepów Apple, w którym Deirdre O’Brien powiedziała:
„Jeśli sklep w którym pracujesz jest zamknięty, zarejestruj się w programie Retail at Home (progam sprzedaży detalicznej z domu). Porozmawiaj ze swoim menedżerem, ponieważ musimy tak zarządzać zespołami, aby skutecznie obsługiwać naszych klientów. Możliwe, że praca zdalna będzie wymuszona przez dłuższy okres czasu.”
O’Brien podkreśliła, że niektórzy klienci mieli wydłużony czas oczekiwania, podczas szukania pomocy technicznej dla swoich urządzeń:
„To nie jest doświadczenie, które chcemy oferować nasz naszym klientom”, dodała O’Brien. „Dlatego chcemy być tam, gdzie są nasi klienci, aby pomóc im w tej niełatwej sytuacji. Ludzie są naprawdę zależni od swoich urządzeń Apple, szczególnie teraz.”
W sklepach, które będą otwarte, firma chce również wprowadzić do świata rzeczywistego Memoji. W filmie O’Brien zapowiedziała swoim pracownikom, że od końca tego miesiąca, dostaną smycze oraz plakietki. Będą one przeznaczone do użytku w sklepie. Pracownicy będą mogli też dostosować się za pomocą własnego Memoji w systemie Apple, dzięki czemu będą bardziej rozpoznawalni, nawet gdy nosić będą maseczki i przyłbice na twarzy.
Apple uruchami również program testów COVID-19 dla swoich pracowników. Firma pozwala pracownikom detalicznym i korporacyjnym na przeprowadzanie testów COVID-19 w domu. W ramach programu, testy zostaną wysłane do pracowników, a następnie zestaw może zostać wysłany do badań.
Kalifornia ponownie zamyka część obiektów publicznych
Kalifornia ponownie zamyka na terenie całego stanu takie obiekty jak restauracje, winnice, kina, zoo i bary. W najbardziej dotkniętych hrabstwach Kalifornii zamykane są również centra fitness, miejsca kultu, niekrytyczne biura, salony fryzjerskie oraz centra handlowe. Praca zdalna wciąż jest wskazana.
Sklepy Apple w San Francisco, Sacramento i San Jose są obecnie otwarte. Bardzo możliwe, że wkrótce się to zmieni. Tim Cook, podobnie jak szefowie wielu innych firm na całym świecie, stanął przed dużym wyzwaniem. Organizacja pracy, w tak dużych korporacjach, w dobie pandemii, to coś zupełnie nowego. Żadna współczesna firma i jej liderzy nie byli na to gotowi.
Krzysztof Kołacz
🎙️ O technologii i nas samych w podcaście oraz newsletterze „Bo czemu nie?”. ☕️ O kawie w podcaście „Kawa. Bo czemu nie?”. 🏃🏻♂️ Po godzinach biegam z wdzięczności za życie.