Mastodon
Zdjęcie okładkowe wpisu Program naprawy klawiatur motylkowych dla MacBooków dobiega końca

Program naprawy klawiatur motylkowych dla MacBooków dobiega końca

0
Dodane: 1 miesiąc temu
fot. Apple

Długotrwały program serwisowy klawiatur motylkowych dla MacBooków wkrótce się kończy, a tylko kilka modeli nadal kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy.

W czerwcu 2018 r. Apple uruchomiło „Program serwisowy klawiatur motylkowych” na całym świecie po ustaleniu, że „niewielki procent” spośród nich, w niektórych modelach MacBooków, MacBook Air i MacBook Pro, może wykazywać jedno lub więcej z następujących zachowań:

  • Litery lub znaki powtarzają się nieoczekiwanie.
  • Litery lub znaki nie pojawiają się.
  • Co najmniej jeden klawisz jest „lepki” lub nie reaguje w spójny sposób.

W praktyce, dotyczyło to niemal każdej sztuki sprzętu z poniższej listy:

  • MacBook (Retina, 12-calowy, początek 2015 roku)
  • MacBook (Retina, 12 cali, początek 2016 r.)
  • MacBook (Retina, 12 cali, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 cali, 2018)
  • MacBook Air (Retina, 13 cali, 2019)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2016, dwa porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2017, dwa porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2019, dwa porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2016, cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2017, cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-calowy, 2016)
  • MacBook Pro (15 cali, 2017)
  • MacBook Pro (13-calowy, 2018, cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-calowy, 2018)
  • MacBook Pro (13 cali, 2019 r., cztery porty Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-calowy, 2019)

Apple i autoryzowane serwisy Apple bezpłatnie naprawiają kwalifikujące się klawiatury MacBooków przez okres do 4 lat od pierwszej sprzedaży detalicznej laptopa, którego dotyczy usterka. To okno czasowe prawie dobiegło końca, ponieważ wszystkie kwalifikujące się modele z wyjątkiem dwóch wersji 13-calowego MacBooka Pro z 2019 roku zostały wycofane ponad 4 lata temu.

W lipcu 2022 roku Apple zgodziło się zapłacić 50 mln USD w ramach ugody w amerykańskim pozwie zbiorowym związanym z problemami z klawiaturami motylkowtmi. Zainteresowani klienci, którzy złożyli ważne roszczenie w terminie do marca 2023 r., otrzymali płatność w wysokości od 50 do 395 USD.

Apple zmuszone do wypłaty 50 mln USD za sprzedaż MacBooków z wadliwymi klawiaturami

Krzysztof Kołacz

🎙️ O technologii i nas samych w podcaście oraz newsletterze „Bo czemu nie?”. ☕️ O kawie w podcaście „Kawa. Bo czemu nie?”. 🏃🏻‍♂️ Po godzinach biegam z wdzięczności za życie.

Zapraszamy do dalszej dyskusji na Mastodonie lub Twitterze .