Wypowiedzieli wojnę hulajnogowemu chaosowi. Lime wysyła na ulice Warszawy specjalne patrole
Zawalidrogi porzucone w poprzek ścieżki rowerowej, rzucone na środek chodnika lub w krzaki – to codzienny widok w szczycie sezonu. Operatorzy e-hulajnóg do tej pory ograniczali się głównie do wyświetlania użytkownikom komunikatów edukacyjnych w aplikacji. Lime postanowił jednak zmienić taktykę i wysłał w miasto fizyczne patrole, które mają zapanować nad tym drogowym bałaganem.
Weryfikacja na żywo zamiast dobrych chęci użytkowników
Choć firma dyplomatycznie twierdzi w komunikatach, że „zauważa znaczną poprawę” w zachowaniu kierujących, fakty są takie, że same kampanie informacyjne nie wystarczą. Od 1 lipca na ulicach Warszawy działają mobilne patrole Lime. Ich głównym zadaniem jest fizyczne przestawianie źle zaparkowanych jednośladów, grupowanie ich w wyznaczonych strefach i dbanie o porządek w miejskiej przestrzeni.
Pracownicy terenowi nie tylko układają sprzęt, ale mają również za zadanie monitorować stan techniczny hulajnóg. Co ważne, projekt nie jest wyłącznie chwilową, wakacyjną akcją wizerunkową. Operator zapowiada, że po wygaśnięciu urlopowego szczytu patrole zostaną w stolicy na stałe, a w przyszłości podobne rozwiązania mają trafić do kolejnych polskich miast.
Widzisz porzuconą hulajnogę? Możesz to zgłosić
Z perspektywy mieszkańców najważniejszą informacją jest uruchomienie bezpośredniego kanału zgłoszeniowego. Jeśli e-hulajnoga zagraża bezpieczeństwu, blokuje przejście pieszym (co jest wyjątkowo niebezpieczne dla osób niewidomych lub poruszających się na wózkach) lub po prostu leży uszkodzona na trawniku, można to zgłosić na dedykowaną infolinię operatora pod numerem 32 224 71 22.
Trzeba jednak pamiętać o jednym, bardzo ważnym haczyku – patrole Lime będą przestawiać wyłącznie własny, zielony sprzęt. Jeśli o twoje nogi obija się porzucony jednoślad należący do Bolta, Tiera czy Dotta, podany wyżej numer infolinii na nic się nie zda. W takiej sytuacji pozostaje szukanie bezpośredniego kontaktu do konkretnego operatora w jego aplikacji. Z kolei w skrajnych przypadkach, gdy jakakolwiek e-hulajnoga zagraża bezpieczeństwu lub drastycznie blokuje przejście, najlepszym rozwiązaniem jest telefon do Straży Miejskiej pod numer 986. Funkcjonariusze po prostu usuną zawalidrogę, a słonym rachunkiem za interwencję obciążą właściciela pojazdu.
Przy okazji warto przypomnieć twarde zasady korzystania z tego typu sprzętu, za których złamanie grozi mandat. E-hulajnogą poruszamy się po drogach dla rowerów (lub jezdniach z ograniczeniem do 30 km/h) z maksymalną prędkością do 20 km/h, a sprzęt wypożyczamy wyłącznie pojedynczo. Jeśli w okolicy nie ma dedykowanego parkingu, pojazd należy zostawić równolegle do zewnętrznej krawędzi chodnika, zostawiając pieszym minimum 1,5 metra szerokości przejścia.
Nauczyciele na hulajnogi. Lime i Fundacja „Drogi Mazowsza” ruszają z wiosenną edukacją w Warszawie
