Bateria, podglądacze i za mały ekran. Oto co naprawdę irytuje Europejczyków w smartfonach
Kupujemy telefony oczami wyobraźni i z myślą o ambitnych planach, ale weryfikuje nas szara codzienność: rozładowana bateria i strach przed logowaniem do banku w zatłoczonym autobusie. Nowe badanie odsłania najczęstsze powody frustracji użytkowników w Europie.
Zlecone przez Samsunga badanie instytutu Censuswide objęło ponad 5 tysięcy dorosłych konsumentów z pięciu kluczowych rynków europejskich (Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Włochy, Hiszpania). Choć marketingowcy chętnie eksponują deklarację, że niemal dwie trzecie badanych (66%) wybiera sprzęt „pod kątem przyszłych aspiracji”, znacznie ciekawiej robi się na poziomie twardych, codziennych problemów.
Cztery grzechy główne współczesnych telefonów
Z raportu wyłania się precyzyjna lista kompromisów, na które wciąż jesteśmy skazani, trzymając w kieszeni urządzenia kosztujące nierzadko kilka tysięcy złotych:
- Bateria wciąż na czele listy frustracji: Dla 36% respondentów konieczność ciągłego szukania ładowarki pozostaje najbardziej uciążliwą wadą smartfona.
- Strach o prywatność w miejscach publicznych: Aż 27% badanych rezygnuje z bankowości mobilnej lub wstrzymuje się z płatnościami w miejscach publicznych z obawy, że ktoś zza pleców podejrzy ekran.
- Żonglerka aplikacjami: 18% użytkowników irytuje ciągłe przełączanie się między oknami i brak możliwości płynnej pracy wielozadaniowej.
- Za mały ekran do poważnych zadań: 14% badanych uważa przestrzeń roboczą za niewystarczającą, a 13% jest zmuszonych odłożyć telefon i usiąść do komputera lub tabletu, by dokończyć rozpoczęty proces.
Zmiana formy zamiast kolejnego klona
Te konkretne bolączki bezpośrednio przekładają się na decyzje zakupowe. Gdy podstawowe parametry są zaspokojone, priorytetem staje się surowa wydajność (22%) oraz możliwość robienia większej liczby rzeczy bez przesiadki na większe urządzenie (20%).
Widać to wyraźnie w grupie wiekowej 25–34 lata. Ponad 21% młodszych dorosłych deklaruje otwartość na konstrukcje hybrydowe – smartfony, które po rozłożeniu zamieniają się w poręczny tablet.
Dla producentów to z kolei idealny grunt do uzasadniania obecności droższych, niszowych dotąd rozwiązań. Samsung otwarcie adresuje te wyniki swoim portfolio: od technologii ograniczania kątów widzenia matrycy (Privacy Display w serii Galaxy S26 Ultra) po składane konstrukcje z linii Z Fold8 i Flip8, celujące właśnie w wielozadaniowość i ucieczkę od tradycyjnego, szklanego klocka.
W końcu możemy mieć mały telefon w kieszeni i duży tablet w dłoni – Samsung Galaxy Z Fold8
