Apple zgadza się na wielomilionową ugodę po publikacji prywatnych zdjęć klientki
Jak donosi „The Telegraph”, Apple zapłacił 21-latce miliony dolarów w ramach ugody po tym, jak zdjęcia i filmy z jej iPhone’a, wysłanego do naprawy, zostały przesłane do Facebooka, co doprowadziło do „poważnego stresu emocjonalnego”.
Incydent miał miejsce w 2016 roku w serwisie prowadzonym przez dostawcę Apple, firmę Pegatron, w Kalifornii. 21-letnia studentka wysłała swojego iPhone’a do naprawy po tym, jak przestał działać. Dokumenty prawne wskazują, że podczas naprawy technicy opublikowali 10, intymnych zdjęć klientki.
Dokładna kwota, jaką Apple zapłaciło klientce nie została ujawniona; jest to jednak określane jako ugoda „wielomilionowa”, a jej prawnicy podczas rozmów negocjacyjnych poprosili o 5 milionów dolarów. Prawnicy zagrozili pozwaniem Apple za naruszenie prywatności i „zadawanie niepokoju emocjonalnego”.
W oświadczeniu wysłanym do „The Telegraph” Apple powiedziało, że traktuje prywatność klientów „niezwykle poważnie” i że dokładnie zbadało „to rażące naruszenie”. Firma dodała, że „podjęto natychmiastowe działania i od tego czasu nadal wzmacniane są protokoły bezpieczeństwa, obowiązujące serwisy nadgryzionego sprzętu”.
Obecnie, nawet pogwarancyjne serwisy sprzętu Apple, trzymają się ścisłych procedur związanych z zapobieganiem podobnym wydarzeniom. Zachęcamy do tego, aby – nigdy – nie podawać prywatnych haseł lub haseł sprzętowych, bez wyraźnej argumentacji ze strony serwisu, dotyczącej powodów związanych z taką prośbą. W 99% przypadków serwis nie potrzebuje tych danych, aby zrealizować naprawy!
Bezpieczny serwis pogwarancyjny w Warszawie
A co jeśli skończyła się Wam gwarancja lub chcecie zaoszczędzić na wymianie np. tylnej szyby? Jeśli szukacie bezpiecznego serwisu iPhone’a w Warszawie, gdzie profesjonaliści i pasjonaci zrealizują naprawy także po zakończeniu gwarancji, to mamy kogo polecić:
Co możesz jeszcze wymienić i naprawić w iPhone’ach w 2021 roku?
Jeśli wpiszecie w Google Serwis iPhone Warszawa, zapewne zostaniecie skierowani do załogi z ulicy Gagarina, co gorąco rekomendujemy!
Pamiętajcie również, że to Wy decydujecie kiedy dany sprzęt jest już dla Was niewystarczający. Powodów może być wiele, więc polecam odpowiedzieć sobie na pytanie: czy na obecnym sprzęcie (zakładając, że działa w 100% lub będzie tak działał po ew. naprawie) nadal mogę szybko i efektywnie wykonywać swoją pracę?
Krzysztof Kołacz
🎙️ O technologii i nas samych w podcaście oraz newsletterze „Bo czemu nie?”. ☕️ O kawie w podcaście „Kawa. Bo czemu nie?”. 🏃🏻♂️ Po godzinach biegam z wdzięczności za życie.